Если после списания средств с ваших кошельков Ваш личный счет не пополнился, напишите на наш электронный адрес - сообщение строго по формам, предосталвенным ниже.
При пополнении счета Административной панели MMOGATE.ru
Тема: Проблемы пополнения счета
В теле письма сообщите нам:
1. Подробное описание проблемы.
2. Способ оплаты.
3. Номер транзакции.
4. GateID аккаунта.
5. Сумму платежа.
6. Дату и время проведения платежа.
При пополнении счета Игрового личного кабинета
Тема: Проблемы пополнения счета
В теле письма сообщите нам:
1. Подробное описание проблемы.
2. Способ оплаты.
3. Номер транзакции.
4. Аккант.
5. Адрес личного кабинета сервера.
6. Сумму платежа.
7. Дату и время проведения платежа.
Напоминаем также, что рассмотрение проблем, связанных с оплатой, производится в
будние дни с 11:00 до 17:00 по московскому времени.
Решение проблемы может занять 2-3 рабочих дня.